10/06/2019
TRT lança pesquisa para melhorar o atendimento dos serviços de TIC ao público externo

 
 

 

A Ordem dos Advogados do Brasil, Seccional Paraíba (OAB-PB) recebeu, nessa segunda-feira (10), solicitação do Tribunal Regional do Trabalho da 13ª Região (TRT-PB), para divulgação de pesquisa de satisfação dos serviços de TIC, dentre eles o PJE e o Portal de Serviços do Tribunal.

 A Pesquisa tem o intuito de melhorar cada vez mais o atendimento, a Secretaria de Tecnologia da Informação do TRT da 13ª Região deseja saber a opinião dos advogados e advogadas paraibanos sobre a qualidade dos serviços prestados pela unidade.

 Desse modo, será realizada uma rápida pesquisa de satisfação entre os dias 3 e 30 de junho a fim de avaliar os principais serviços de TIC, entre os quais o PJe e o Portal de Serviços.

A participação da advocacia é primordial para que se consiga aperfeiçoar o trabalho da SETIC e atender à missão institucional deste Tribunal, a qual consiste em “promover uma prestação jurisdicional célere e eficaz”, conforme o Plano Estratégico Institucional 2015-2020.

Na última avaliação, realizada em 2018, os serviços de TIC foram considerados bons ou excelentes por 77% dos usuários externos.

 
O link para a enquete pode ser acessado clicando AQUI



 

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